تعهدنامه حریم خصوصی الکاوا
حفظ حریم خصوصی شما، اولویت اول ماست. ما به شفافیت کامل در مورد نحوه جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات شما متعهد هستیم.
در الکاوا لایف، ما ارزش زیادی برای اعتماد شما قائلیم. این سند به زبان ساده توضیح می‌دهد که ما چه اطلاعاتی را از شما جمع‌آوری می‌کنیم، چرا به این اطلاعات نیاز داریم و چگونه از آن محافظت می‌کنیم.
چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم؟
اطلاعاتی که شما مستقیماً در اختیار ما قرار می‌دهید
این اطلاعات شامل نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل شماست که هنگام ثبت‌نام یا ثبت سفارش برای ارسال مرسوله وارد می‌کنید.
اطلاعاتی که به صورت خودکار جمع‌آوری می‌شوند
مانند اکثر وب‌سایت‌ها، ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری شما استفاده می‌کنیم. این اطلاعات شامل نوع مرورگر و صفحاتی است که بازدید کرده‌اید و به ما کمک می‌کند تا وب‌سایت خود را برای شما بهینه‌تر کنیم.
چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم؟
- انجام سفارشات: برای پردازش، بسته‌بندی و ارسال محصول خریداری شده به آدرس شما.
- بهبود خدمات: برای تحلیل رفتار کاربران به صورت کلی (و نه فردی) جهت بهبود طراحی و عملکرد وب‌سایت.
- پشتیبانی مشتریان: برای پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات احتمالی شما.
تعهد مهم ما: ما هرگز و تحت هیچ شرایطی اطلاعات شخصی شما را به شخص یا سازمان ثالثی نمی‌فروشیم یا اجاره نمی‌دهیم.
امنیت اطلاعات شما
ما امنیت اطلاعات شما را بسیار جدی می‌گیریم. وب‌سایت الکاوا از پروتکل امنیتی SSL استفاده می‌کند که تضمین می‌کند تمام اطلاعات رد و بدل شده بین شما و سایت، رمزنگاری شده و امن باقی می‌ماند. اطلاعات پرداخت شما نیز مستقیماً از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و امن پردازش می‌شود و در وب‌سایت ما ذخیره نمی‌گردد.
تماس با ما
اگر هرگونه سوال یا نگرانی در مورد حریم خصوصی خود دارید، لطفاً با ما از طریق صفحه تماس با ما در میان بگذارید. ما همیشه آماده پاسخگویی هستیم.